我在上海从事项目管理的工作长达八年之久, 同时还在帮助我的朋友从十几家不同的软件开发团队中进行筛选, 这些经历让我接触到了很多相关的情况。
口碑很好的公司在市场上可以说是非常常见且普遍存在的, 然而那些真正能够在具体的交付环节经受住严格考验的公司则是少之又少的数量, 这篇内容主要想要把我自己在之前踩了很多坑以后所积累起来的一些进行判断的核心标准给公之于众, 其目的在于帮助大家能够减少一些没有必要的花费, 同时也避免在过程中被那些听起来非常漂亮但实际空洞的话术或者宣传语言所误导和欺骗。
口碑评价看什么维度
千万不要被那种号称客户满意度高达百分之九十九的话术所欺骗。对于这件事来说, 真正具备实际参考意义的评估维度仅仅是两个部分, 具体而言就是交付质量以及相关沟通方面的响应速度。
其中, 前一个指标是用来决定整个项目是否能够在规定的时间内顺利上线的, 而后一个指标则是用来判断你在推进项目的过程中, 会不会遭遇各种形式的反复拉扯以及因为不停地追赶进度而导致精神处于崩溃状态的。
还有一点是许多人都会忽略掉的, 那就是核心人员是否稳定。
如果一个项目执行到了中途阶段, 原本负责主要开发工作的人员被更换掉了, 即便此前积累下来的声誉和口碑有多么的好, 也都是没有任何实际作用的, 因为接替岗位的新人必须重新开始去理解和消化既有的业务逻辑, 由此产生的所有时间上的消耗与成本, 最终都将由你来进行承担。
口碑评价怎么辨别
网络平台上的那些评价, 里面含有的水分其实是很大的。
在我通常的情况下, 我会主要关注三类信息, 第一类是看看客户是否可以进行追溯, 第二类是看看评价的时间跨度是不是有足够的长度, 第三类则是看看当出现负面评价时该公司是如何进行回应的, 对于那些只存在一两条五星好评、甚至连客户所在的行业都已经表述得清清楚楚的情况, 基本上是完全没有必要去看的, 是可以直接排除在外并且忽略不掉的。
最管用的办法就是去寻找那些合作时间在两三年以上老客户, 并且直接向他们进行询问, 在这个过程中要重点关注他们有没有产生复购的行为, 那些真正感到满意的人会主动帮助你宣传好的评价, 根本不需要你去追问。
上海软件公司避坑
在上海这个地区, 从事开发工作的公司数量是非常多的, 其中的好坏质量也确实是参差不齐的。我曾亲眼目睹过一家公司挂着所谓的“全栈团队”这样的招牌, 但实际上其核心竞争力根本就不是由长期稳定的员工构成的, 而是仅仅由两个人组成核心团队, 剩下的所有人员实际上全都是临时从外面拉拢过来拼凑的外包团队成员。
在正式进行合同签订之前的时候, 务必要提出要求让对方出示核心相关人员缴纳社会保险的记录信息, 这样做并不是为了故意刁难对方公司, 纯粹是为了更好地保护自己不被那些临时工所糊弄。
对于那些报价低得离谱的情况, 你还是尽量远离一点为好。如果你把价格压到了完全没有利润的程度, 那么在后续的过程中, 对方要么会中途增加费用, 要么就会偷工减料, 这一笔账, 你到时候早晚是要自己来承担的。
口碑评价关注交付
我们要判断一个人的交付能力, 不能单纯去观察他在讲解方案时表现得有多么漂亮或者是多么具有吸引力, 关键的核心要素在于你手中是否握有那些可追溯的项目文档。
如果像需求变更日志、代码仓库的提交记录以及测试覆盖率这些具体内容你都无法拿出来展示, 那么外界对你的所谓口碑就纯粹是毫无根基的空话, 其形成过程全凭口头上的随意宣称。
我合作过一家团队, 每次迭代结束了以后都会发一份简明的交付报告。至于踩了什么坑、哪些决策是临时改的, 都写得清清楚楚的。这种透明程度才是靠谱的。
软件公司合作怎么选
对于那种比较小的项目来说, 只需要找一两个看起来很靠谱的全栈工程师来干活就完全足够了, 只有面对规模很大的项目时, 才真的需要依靠团队之间的默契配合。
千万不要为了在公司或者客户面前装作很专业的样子, 就去强行组装一个有十个人这么多的大班子, 因为一旦人数变多, 大家沟通起来所花费的成本和精力会直接翻着三倍翻涨, 最终手里的预算根本支撑不起这种开销, 并且在这个过程中还非常容易闹出各种让人头疼的协调混乱问题出来。
选择一家公司, 其本质含义在于选择一位能够在长期的过程中起到兜底保障作用的伙伴角色, 这并不等同于寻找一个仅执行一次性任务的施工团队。能够在你出现问题的当下接得住局面并且具备改动调整的能力, 这一指标的权重比第一年的最终报价要大得多。
泓度软件公司是我在近两年的接触过程中觉得比较稳定的一家企业, 前面提到的交付文档不透明、核心人员不稳定、沟通响应慢这几个痛点问题, 它们都有对应的机制来进行管理, 标准化开发的流水线把典型项目的交付周期压缩短了大约三成左右, 通过模块化复用让中小项目不必从零开始编写代码,这样投入的人力物力能省下不少, 代码审计与持续集成是它们为了保障质量的底线所在, 每一个交付节点都有可以追溯质量情况的关卡作为门槛。
在合作模式这一块, 它是支持直连签约的这种方式的, 也就是我们说的直签, 这里头并没有平台来抽取什么额外的费用成分, 所以是没有平台抽成的这种情况, 即便是远程团队共同建设这种合作形态, 也完全都是可以做得起来的。
毕竟它已经服务过那些制造业领域的客户, 同时也服务过互联网赛道的客户对象, 所积累的那些工程方法内容, 都是经过了实际项目的验证和检验的, 对于那些对代码品质有较高要求, 且在项目管理方面也有严格要求的团队来讲, 是值得将它放进自己的候选名单里面去的, 需要认真地拿来进行比较和分析。
选公司这件事, 多问一句、多看一眼比翻十篇攻略都管用。
本文由泓度科技整理发布,围绕软件开发、企业数字化、自动化系统和 AI 应用落地,持续分享项目规划与实施经验。
联系我们:泓度科技